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Servicio técnico HP: incompetencia, pésimo servicio y facilidades en reparaciones con garantía

Hace un año aproximadamente, GONZO y yo adquirimos dos portátiles de la conocida marca HP (Hewlett-Packard). Por segunda vez, el fallo que presentó a partir de los seis meses de un uso diario del mismo, fueron problemas serios en la bisagra derecha del aparato, y problemas en la conexión en la clavija donde recargar la batería del portátil.

Hace unos cinco meses me puse en contacto con atención al cliente para que me informaran del tramite que tenia que seguir para mandar mi portátil a reparar. Me informaron de que solo había un medio y era a través de email, por lo que pasé a hacer el parte oportuno especificando en el mismo los datos del portátil, los daños que presenta el mismo y factura de compra, adjuntando mis datos personales con un número de contacto por cualquier duda.

A fecha de hoy la garantía está caducada, y aun no he obtenido instrucciones para solucionar este problema, dejándome como única alternativa utilizar la vía judicial.

Sin duda, este no es un problema curioso, ya que tengo la seguridad que son muchas las personas que pasan por este tipo de problema. Lo curioso del caso (y motivo de este post), es lo que sucede con los dos portátiles, el de GONZO y el mio.

El portátil de GONZO no presenta ningún problema en un principio, sin embargo, en su pantalla, aparecen unas lineas verticales que no tienen motivo aparente para salir, ya que sus bisagras están intactas y no ha recibido ningún golpe que pudiera provocarlas.

portatil gonzo pixeles muertos

Mi portátil, aun teniendo la bisagra destrozada, y con ello, la pantalla completamente separada de la placa base, no presenta ningún tipo de daño en la pantalla, de hecho en la imagen podéis ver, como se separa la misma y el daño que presenta en la parte exterior del equipo.

ordenador portatil mia bisagra rota

Digamos que… ¿Cosas de brujas?

Comentar Autor: Mia Comentarios: 0 Fecha: 20 April 2008
Categorías: Interesante, Consumismo, Polémicas, Portatiles, Personal

Descubrí Ubuntu y ahora nunca lo cambiaría

Siempre he sido muy cuadriculada, cuando algo me gusta y funciona, si me hace sentir cómoda no suelo cambiar, y más si lo desconozco por completo.

mia ubuntuHace unos meses, cuatro o cinco, GONZO me recomendó utilizar Ubuntu, hasta ese momento solo sabía lo justo sobre ese sistema operativo. Algunos problemas con Windows me motivaron a instalarlo: la sensación de inseguridad, el rendimiento y la usabilidad.

Desde el principio me resultó sencilla, cómoda la migración de Sistema Operativo. Empecé usando los dos sistemas, Windows y Ubuntu. Con el paso de los días me decanté más por Ubuntu.

Ahora no hay quien me quite de Ubuntu, es donde trabajo más a gusto, ademas es mucho mas vistoso (gracias en parte a compiz/beryl) y nunca se me ha quedado colgado!

Sobre todo ha sido un soplo de aire fresco al abandonar Windows, que me parece cada dia mas anticuado.

Actualmente tengo algunos problemillas con el JAVA, pero por el resto estoy encantada. Os recomiendo que lo probéis.

Comentar Autor: Mia Comentarios: 1 Fecha: 30 March 2008
Categorías: Interesante, Satisfacción, Diversión, Personal

Vídeo We Are the World: Tema escrito en 1985 por Michael Jackson y Lionel Richie (Usa for Africa)

Como una canción conocida dice… buscando en el baúl de los recuerdos hu hu huuu…

Encuentro un vídeo musical de la epoca de los 80, concretamente fue grabado en 1985, se trata de un tema escrito por Michael Jackson y Lionel Richie con el fin de destinar la recaudación del trabajo para tratar de erradicar el hambre que sufren en Etiopía.

Más de veinte de los mejores artistas del momento colaboraron con dicha labor, consiguiendo ganar los premios Grammy de la mejor “Canción del año”, “Disco del año” y “Mejor actuación de un grupo Pop”.

Artistas que colaboraron en el proyecto:

mia we are theKenny Rogers
Diana Ross
James Ingram
Billy Joel
Dionne Warwick
Al Jarreau
Kenny Loggins
Lionel Richie
Stevie Wonder
Paul Simon
Tina Turner
Michael Jackson
Daryl Hall
Kim Carnes
Huey Lewis
Ray Charles
Bob Dylan
Bruce Springsteen
Cyndi Lauper
Willie Nelson
Steve Perry

Comentar Autor: Mia Comentarios: 2 Fecha: 16 February 2008
Categorías: Musica, Interesante, Videos

Regalos e ideas para San Valentin, viajes y escapadas romanticas para enamorados un fin de semana

Se acerca una fecha muy especial para todas las parejas; el 14 de febrero, día de San Valentín, los enamorados demuestran su amor con detalles especiales a su pareja.

Este año hay algunas novedades en el mercado con las que soprender a nuestras parejas, aunque las sopresas más habituales suelen ser los viajes de fin de semana en ciudades romanticas, joyas, flores y cenas con todo tipo de detalles.

Una de las novedades originales a destacar en esta fecha es un modelo de camiseta que se activa por proximidad. Consiste en dos camisetas con una linea de corazones que se iluminan completamente, cuando uno de ellos se aleja del otro van apagandose poco a poco.

Aquí tenéis un vídeo para haceros una idea.

Comentar Autor: Mia Comentarios: 1 Fecha: 5 February 2008
Categorías: Fiestas, Interesante, Consumismo, Regalos, Personal

Éxitos cinematográficos 2007: Will Smith “Soy leyenda” y Spider-Man 3 se sitúan como favoritas

Lista de los diez estrenos cinematográficos más taquilleros del 2007:

  • Spider-Man 3
  • Shrek Tercero
  • Transformers
  • Piratas del Caribe: En el fin del mundo
  • Harry Potter y la Orden del Fénix
  • El ultimátum de Bourne
  • 300
  • Ratatouille
  • Soy leyenda
  • Los Simpson
Comentar Autor: Mia Comentarios: 2 Fecha: 21 January 2008
Categorías: Estadisticas, Cine, Actualidad, Interesante, Consumismo, Diversión

Recorrido cabalgata de Reyes Magos en ciudades españolas 2008

reyes magos miaRecorrido de la cabalgata de los Reyes Magos en el 2008:

Comentar Autor: Mia Comentarios: 3 Fecha: 30 December 2007
Categorías: Actualidad, Fiestas, Interesante

Busquedas jovenes: Quiero chatear, paginas para conocer chicas y chicos, crear salas de chat para hacer amigos

La mayoría de las búsquedas que realizan los menores se encuentran entre:

  • Salas para chatear
  • Conocer chicas y chicos
  • Crear salas de chat
  • Paginas de chat online

Aunque hoy en día los jóvenes ya están medianamente informados sobre los peligros que esconde la red, la obsesión por conocer gente y hacer amigos sigue poniendo en riesgo a muchos adolescentes por no tomar las debidas precauciones cuando navegan por Internet.

Algunos padres opinan que aunque el menor visite determinadas paginas no corre peligro ya que no existe un contacto físico, lamentablemente no están informados de los medios que utilizan para propiciar un encuentro, como mentir en sus reuniones extra escolares en las que aparentemente han de realizar deberes en grupo, o las quedadas con sus amigos cuando en realidad están quedando con un desconocido.

Que nuestros hijos naveguen no es el problema, no saber donde lo hacen ni con quien, sí lo es.

Comentar Autor: Mia Comentarios: 512 Fecha: 9 November 2007
Categorías: Actualidad, Estadisticas, Interesante, Consejos, Polémicas, Personal

Votación: Estimado lector donde crees que debemos mejorar nuestros blogs?

Blogs Teoriza empezó a funcionar hace tres años con un solo blog, gracias al fantástico equipo que he formado junto con GONZO hemos sido capaces de crecer enormemente hasta llegar a tener casi 30 blogs de diversas temáticas. Sin dudarlo también gracias a nuestros colaboradores y a vosotros, nuestros lectores.

Llegados a este punto, ya es hora de que como lectores opinéis. Estamos pensando en renovar la estética para mejorar varios aspectos:

  • Accesibilidad: facilidad de uso, participación y lectura.
  • Diseño: mejorar la estética y la vistosidad. Más florituras, logotipos, imágenes, fondos, colores…
  • Participación: más posibilidades de corregir, discutir y aportar por parte de vosotros, nuestros lectores.
  • Técnico: más velocidad de carga y mejor disponibilidad (es del 99,99% así que sera difícil mejorarlo).

Por ese motivo he ideado un método de votación para valorar vuestra opinión pues será decisiva en los cambios estéticos de Blogs Teoriza.

Muchas gracias por participar!

Comentar Autor: Mia Comentarios: 0 Fecha: 1 November 2007
Categorías: Idiomas, Interesante, Regalos

Categoría Interesante